AI Insights bij EDGE Workspaces: Unique’s Tech Community

De Kracht van AI Benutten

Op het kruispunt van innovatie en verbinding herdefinieert Unique, een gevestigd bedrijf bij Edge Workspaces Grand Central Berlin, de moderne professionele ervaring. Ze gebruiken geavanceerde AI-taalmodellen zoals GPT om klantgesprekken in 12 talen te analyseren en bieden waardevolle datagedreven inzichten. Hun missie? Menselijke capaciteiten versterken en professionals bevrijden van tijdrovende administratieve taken, zodat er ruimte ontstaat voor rijkere, meer persoonlijke interacties. Thea Kitzinger, een ontwikkelaar bij Unique, beschrijft hun filosofie als het geven van werknemers “meer tijd voor hun klanten.”

De Essentie van Menselijke Verbinding in Business

In het huidige digitale tijdperk, terwijl de meeste zakelijke transacties online plaatsvinden, blijft de behoefte aan echte menselijke verbinding van het grootste belang. Unique staat voor deze balans. Ondanks het promoten van een thuiswerkcultuur benadrukken ze het onderhouden van een sterke community en sociaal leven binnen hun bedrijf. Hun toewijding aan het bevorderen van relaties strekt zich uit tot hun keuze voor kantoorruimte – Edge Workspaces. Deze coworking-omgeving biedt niet alleen ultramoderne faciliteiten, maar ook een gevoel van community en verbondenheid. Met een toplocatie en voorzieningen variërend van sociale evenementen tot tafeltennis, brengt Edge Workspaces mensen dichter bij elkaar en doorbreekt geografische en digitale barrières.

Terwijl Unique de kracht van AI combineert met de essentie van menselijke touch, biedt Edge Workspaces de ideale setting en vangt de geest van coworking voor de toekomst. Het overheersende gevoel? “Je zult nooit alleen zijn.” Duik dieper in ons gesprek met Thea en ontdek hoe de werkwereld evolueert in ons volledige artikel.

Binnen Unique’s Innovatieve Communicatietools

Een snel bezoek aan Unique’s website onthult een hoop trefwoorden gerelateerd aan de moderne professionele omgeving, wat inzicht geeft in hun missie:

“Unique neemt klantgesprekken op en benut geavanceerde AI-taal modellen zoals GPT om ze te analyseren in meer dan 12 talen om data-gedreven inzichten en ondersteuning te leveren aan klantgerichte teams die bijdragen aan hun besluitvorming en hen helpen meer klanten te winnen. Daarbovenop genereert Unique een automatische gespreksamenvatting en werkt je CRM bij, wat je [kostbare tijd] bespaart.”

Dit is het doel van een bedrijf dat zich heeft gevestigd bij Edge Workspaces Grand Central Berlin heeft gevestigd en actief heeft deelgenomen aan de community van onze Business Club. Daarom hebben we de tijd genomen om te zitten voor een interview met Thea Kitzinger, een van de ontwikkelaars van dat bedrijf en onze hoofdwoordvoerder voor alles gerelateerd aan hun kantoor en collega’s:

“Unique bestaat uit een platform om mensen te versterken . Dit is onze manier om te zeggen dat we medewerkers de mogelijkheid geven om meer tijd te hebben voor hun klanten door een deel van het administratieve werk weg te nemen. We maken gebruik van Open AI en ChatGPT, die geïntegreerd zijn in ons platform. Gebruikers kunnen documenten uploaden op beveiligde EU-servers en er alles over vragen aan een geautomatiseerde chatbot. Als je bijvoorbeeld kantoren verhuurt, kun je alle huurovereenkomsten uploaden en dan vragen: “Wat is de maandelijkse huur betaald door bedrijf XY?” of: “Schrijf een e-mail met de bijgewerkte algemene voorwaarden naar alle kantoren” en je krijgt meteen je antwoord.”

Navigeren tussen Community en Werk in een Digitaal Tijdperk

In deze nieuwe virtuele wereld, waar het meeste van de administratie, verkoop en marketing digitaal plaatsvindt, is Unique’s benadering van digitalisering fundamenteel voor elke omgeving. Digitaal betekent echter niet onpersoonlijk – de verbinding tussen collega’s moet worden bevorderd om het teamgevoel vast te houden, zonder welke het samen bereiken van een doel niet mogelijk zou zijn:

“Aan de ene kant promoten we wel de thuiswerkcultuur, wat logisch is in relatie tot de milieuverandering, omdat mensen minder kunnen reizen. En dit wordt ondersteund door onze software die het opnemen van videogesprekken en het genereren van automatische rapporten van vergaderingen mogelijk maakt, zodat collega’s niet op een specifieke locatie hoeven te zijn. Aan de andere kant hebben we een sterke community en sociaal leven binnen ons bedrijf. We zorgen ervoor dat mensen elkaar nog steeds regelmatig kunnen ontmoeten. Als we samen zijn gaan we lunchen en helpen we elkaar persoonlijk. We waarderen tijd doorbrengen met onze collega’s tijdens werkuren, wat niet altijd typisch is voor ontwikkelaars.”

De Wereldwijde Community van Unique

Het is niet alleen de relatie tussen collega’s die ondersteund moet worden in deze digitale omgeving, maar ook het contact met de directeuren en het hele bedrijf als eenheid. Ons team bij Edge Workspaces heeft bijvoorbeeld een zeer open relatie met de andere afdelingen en CEO, met wie we regelmatige vergaderingen en privégesprekken hebben wanneer we dat nodig hebben. Dit past ook bij Unique’s filosofie:

“Iedereen is behulpzaam. Als je een probleem hebt, kun je iedereen benaderen. Het bedrijf is transparant. We hebben een Slack-kanaal waar alles wordt gepost zodat iedereen tegelijkertijd dezelfde informatie heeft, en we hebben driemaandelijkse vergaderingen om te bekijken wat we hebben bereikt. Daarbovenop zorgen we voor onze sociale evenementen met diners, drankjes, escape rooms, enz.”

Dit alles bevestigt het teamgevoel van een bedrijf verdeeld over verschillende kantoren: naast het kantoor in Berlijn en medewerkers in andere delen van Duitsland en Londen heeft Unique een kantoor in Zürich – het hoofdkantoor van het bedrijf. Hun inspanning om te communiceren tussen de verschillende locaties en iedereen het gevoel te geven geïntegreerd te zijn in het bedrijf is niet verspild.

De Coworking-Ervaring Omarmen

De andere grote stap die Unique heeft genomen om mensen te verbinden en geografische en digitale barrières, was het kiezen van Edge Workspaces als hun Berlijnse kantoor. Omdat dit een coworking space is, kunnen onze leden zich vrij bewegen door onze ruimtes, afhankelijk van of ze alleen willen zijn en gefocust willen blijven of mensen om zich heen willen hebben. Dit maakt communicatie en netwerken mogelijk en verspreidt een vertrouwd gevoel van ergens bij te horen:

“We waarderen de locatie, zo dicht bij het hoofdstation, zeer comfortabel. We hebben mensen uit Zwitserland die hier gemakkelijk aankomen. Edge gebruikt ook Slack, dus we kunnen ons eigen kanaal hebben, waar de communicatie goed verloopt. We vinden het geweldig dat jullie sociale evenementen organiseren – het is fantastisch om de optie te hebben en we voelen ons uitgenodigd. Tijdens onze lunchpauzes of tussen vergaderingen door kunnen we tafeltennis spelen en eten met de mensen die we ter plekke leren kennen.”

Dat is het doel van coworking. Mensen leren kennen die geen collega’s zijn, maar nog steeds passen in dit patroon van elkaar elke dag ontmoeten en tijd doorbrengen in dezelfde ruimte:

“Natuurlijk waarderen we het om vrienden te maken met andere bedrijven, met hen te gaan lunchen , enz. Mensen hier zijn niet geïsoleerd en ze zijn ruimdenkend, proberen je te leren kennen wanneer je ze regelmatig begint te zien – ze zijn nieuwsgierig. Het is fijn om ruimtes te hebben om samen te eten buiten het kantoor. We hebben goede eetopties, en deze coworking formule biedt ons extra administratieve service, bijvoorbeeld betreffende de brieven en de gasten die we ontvangen. Het werkt nog beter sinds we de Edge Workspaces App gebruiken.

Het ontwerp van onze workspaces dient als kader voor deze gevoelens en vat ze samen in een biofiele sfeer die je comfortabel en welkom doet voelen:

“Ik vind het geweldig dat we zoveel planten hebben en ik zou graag een plantenworkshop willen doen om te leren hoe je baby’s kunt maken van al die planten, zodat we onze eigen kunnen kweken in de kantoren! Ik vind de zitopstelling echt leuk, omdat het je laat een moment nemen om op een rustige plek te zijn, waar niemand je meer ziet, waar je ontsnapt in een soort labyrint. Soms wil je wel wat afstand nemen tijdens werkuren. Toch kun je gewoon door de lunchruimte lopen en je zult altijd iemand zien die je kent en gedag zeggen. Je zult nooit alleen zijn.”

De Toekomstvisie op Coworking Spaces

Dit vat ons concept van coworking goed samen. Uitgaande van deze uitspraak lijkt het alsof de formule werkt en stabiel zal zijn in de komende toekomst:

“Het coworking zal naar mijn mening het normale soort kantoor worden, omdat veel bedrijven overstappen op thuiswerken en hun collega’s aanbieden om volledig thuis te blijvenof twee-drie keer per week. Bovendien kunnen bedrijven nog steeds voldoende ruimte bieden met een kleiner kantoor en het er niet leeg uit laten zien, omdat mensen niet allemaal tegelijk naarkantoor gaan. Hier in de coworking space kom je binnen en vind je op elk moment tenminste een paar mensen.”