KI-gestützte Kundeneinblicke bei Edge Workspaces: Unique’s Balance von Technologie und Gemeinschaft

Die Macht der KI nutzen

An der Kreuzung von Innovation und Verbindung definiert Unique, ein ansässiges Unternehmen in Edge Workspaces Grand Central Berlin, die moderne berufliche Erfahrung neu. Mithilfe modernster KI-Sprachmodelle wie GPT werden Kundengespräche in 12 Sprachen analysiert und wertvolle datengestützte Erkenntnisse gewonnen. Ihr Auftrag? Erhöhen Sie die menschlichen Fähigkeiten und befreien Sie Fachleute von zeitraubenden administrativen Aufgaben, um eine reichhaltigere, persönlichere Interaktion zu ermöglichen. Thea Kitzinger, Entwicklerin bei Unique, beschreibt ihre Philosophie so, dass die Mitarbeiter „mehr Zeit für ihre Kunden haben“.

Die Essenz menschlicher Beziehungen im Geschäftsleben

Im heutigen digitalen Zeitalter, in dem sich die meisten Geschäftstransaktionen ins Internet verlagern, bleibt das Bedürfnis nach einer echten menschlichen Beziehung von größter Bedeutung. Einzigartige Meister dieses Gleichgewichts. Obwohl sie eine Kultur der Telearbeit fördern, legen sie großen Wert auf die Aufrechterhaltung einer soliden Gemeinschaft und eines sozialen Lebens innerhalb ihres Unternehmens. Ihr Engagement für die Förderung von Beziehungen erstreckt sich auch auf die Wahl ihrer Büroräume – Edge Workspaces. Diese Coworking-Umgebung bietet nicht nur modernste Einrichtungen, sondern auch ein Gefühl der Gemeinschaft und Zugehörigkeit. Mit einer erstklassigen Lage und Annehmlichkeiten, die von gesellschaftlichen Veranstaltungen bis hin zum Tischtennis reichen, bringt Edge Workspaces Menschen einander näher und überwindet geografische und digitale Barrieren.

Da Unique die Macht der KI mit der Essenz des menschlichen Kontakts verbindet, bietet Edge Workspaces den idealen Rahmen, um den Geist des Coworking für die Zukunft einzufangen. Die durchschlagende Meinung? „Du wirst nie allein sein.“ Vertiefen Sie unser Gespräch mit Thea und erfahren Sie in unserem vollständigen Artikel, wie sich die Arbeitswelt entwickelt.

Einblicke in die innovativen Kommunikationswerkzeuge von Unique

A kurzer Besuch der Website von Unique zeigt eine Reihe von Schlüsselwörtern, die mit dem modernen beruflichen Umfeld, die einen Einblick in ihre Aufgabe geben:

„Unique zeichnet Kundengespräche auf und nutzt modernste KI-Sprache Modelle wie GPT, um sie in über 12 Sprachen zu analysieren und datengestützte Erkenntnisse zu gewinnen und Unterstützung für die Kundenteams, die deren Entscheidungsfindung unterstützt und ihnen hilft sie mehr Kunden gewinnen. Darüber hinaus erstellt Unique automatisch eine Zusammenfassung der Anrufe und aktualisiert Ihr CRM, wodurch Sie [precious time] sparen.“

Dies ist der Zweck eines Unternehmens, das sich in den Edge Workspaces Grand Central Berlin niedergelassen hat vor fast zwei Jahren und beteiligte sich aktiv an der Gemeinschaft unseres Business Clubs. Das Deshalb haben wir uns die Zeit genommen, ein Interview mit Thea Kitzinger zu führen, einer der Entwickler dieser Firma und unser Hauptansprechpartner für alles, was mit ihrem Büro zu tun hat und Mitarbeiter:

„Einzigartig ist eine Plattform zur
aufzuladen.
Menschen. Dies ist unsere Art zu sagen, dass wir den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, mehr Zeit für ihre Kunden zu haben, indem sie eine Teil der administrativen Arbeit. Wir verwenden Open AI und ChatGPT, die in unsere Plattform integriert. Benutzer können Dokumente auf gesicherte EU-Server hochladen und einem automatisierten Chatbot alles über sie fragen. Zum Beispiel, wenn Sie mieten Büros können Sie alle Mietverträge hochladen und dann fragen: „Wie hoch ist der monatliche von der Firma XY gezahlte Miete?“ oder: „Schreiben Sie eine E-Mail mit den aktualisierten Bedingungen und Bedingungen an alle Ämter“ und Sie erhalten Ihre Antwort sofort“.

Gemeinschaft und Arbeit in einem digitalen Zeitalter

In dieser neuen virtuellen Welt, in der der größte Teil der Verwaltung, des Verkaufs und des Marketings stattfindet Der digitale Ansatz von Unique ist für jede Art von Umgebung von grundlegender Bedeutung. Digital bedeutet jedoch nicht unpersönlich – die Verbindung zwischen den Mitarbeitern muss gefördert werden das Teamgefühl aufrechtzuerhalten, ohne das es nicht möglich wäre, gemeinsam ein Ziel zu erreichen:

„Auf der einen Seite fördern wir die Kultur der Telearbeit, was in der Praxis sinnvoll ist. Verhältnis zur Umweltveränderung, weil die Menschen weniger reisen können. Und das ist unterstützt durch unsere Software, die die Aufzeichnung von Videotelefonaten und die automatische Generierung von Berichte über die Sitzungen, so dass die Mitarbeiter nicht an einem bestimmten Ort sein müssen. Auf der Auf der anderen Seite haben wir ein starkes Gemeinschafts- und Sozialleben innerhalb unseres Unternehmens. Wir dafür sorgen, dass sich die Menschen weiterhin regelmäßig treffen können. Wenn wir zusammen sind Wir gehen zum Mittagessen aus und helfen uns gegenseitig persönlich. Wir schätzen es, Zeit zu verbringen mit unseren Kollegen während der Arbeitszeit, was für Entwickler nicht immer typisch ist“.

Die globale Gemeinschaft der Einzigartigen

Es ist nicht nur die Beziehung zwischen den Kollegen, die in dieser digitalen Welt gefördert werden muss. Umwelt, sondern auch der Kontakt mit den Direktoren und dem gesamten Unternehmen als Einheit. Unser Team von Edge Workspaces hat zum Beispiel eine sehr offene Beziehung zu den anderen die Abteilungen und den CEO, mit denen wir regelmäßige Treffen und private Gespräche führen wann immer wir es brauchen. Dies entspricht auch der Philosophie von Unique:

„Alle sind hilfsbereit. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie sich an jeden wenden. Die Unternehmen ist transparent. Wir haben einen Slack-Kanal, in dem alles gepostet wird für dass alle zur gleichen Zeit die gleichen Informationen erhalten, und wir haben vierteljährliche Treffen, um zu überprüfen, was wir erreicht haben. Darüber hinaus kümmern wir uns um unsere sozialen Veranstaltungen mit Abendessen, Getränken, Escape Rooms usw.“.

AAll dies unterstreicht das Teamgefühl eines in verschiedene Büros aufgeteilten Unternehmens: Neben der Büro in Berlin und Mitarbeiter in anderen Teilen Deutschlands und in London, Unique hat ein Büro in Zürich – dem Hauptsitz des Unternehmens. Ihre Bemühungen um die Kommunikation zwischen den Es ist keine Verschwendung, wenn man an verschiedenen Standorten arbeitet und dafür sorgt, dass sich jeder in das Unternehmen integriert fühlt.

Die Coworking-Erfahrung annehmen

Der andere große Schritt, den Unique unternommen hat, um Menschen zu verbinden und geografische und digitale Barrieren zu überwinden, wählte Edge Workspaces als ihr Berliner Büro. Da dies ein Coworking Space können sich unsere Mitglieder frei in unseren Räumen bewegen, je nachdem, ob Sie müssen allein bleiben und sich konzentrieren oder Menschen um sich haben. Dies ermöglicht Kommunikation, Vernetzung und Verbreitung eines vertrauten Gefühls der Zugehörigkeit zu einem Ort:

„Wir schätzen die Lage, so nah am Hauptbahnhof, sehr komfortabel. Wir haben Menschen aus der Schweiz, die leicht hierher kommen. Edge verwendet auch Slack, so dass wir können unseren eigenen Kanal haben, über den die Kommunikation gut läuft. Wir lieben es, dass Sie gesellschaftliche Veranstaltungen zu organisieren – es ist großartig, diese Möglichkeit zu haben, und wir fühlen uns eingeladen. Während unserer In den Mittagspausen oder zwischen den Sitzungen können wir Tischtennis spielen und mit den Mitarbeitern essen. Menschen, die wir vor Ort kennenlernen.“

Das ist der Zweck von Coworking. Kennenlernen von Menschen, die keine Kollegen sind, aber trotzdem dieses Muster, sich jeden Tag zu treffen und Zeit im selben Raum zu verbringen, beibehalten:

„Natürlich schätzen wir es, mit anderen Unternehmen Freundschaften zu schließen, mit ihnen zum Mittagessen zu gehen sie, usw. Die Menschen hier sind nicht isoliert, sie sind aufgeschlossen und versuchen, sich kennenzulernen. wenn man sie regelmäßig sieht – sie sind neugierig. Es ist schön, Bereiche zu haben gemeinsam außerhalb des Büros essen. Wir haben gute Essensmöglichkeiten, und dieses Coworking Formel bietet uns einen zusätzlichen Verwaltungsservice, z. B. in Bezug auf die Briefe und die Gäste, die wir empfangen. Es funktioniert sogar noch besser, seit wir die Edge Workspaces App verwenden.“

Das Design unserer Arbeitsräume dient als Rahmen für diese Gefühle und kapselt sie in eine biophilen Atmosphäre, in der Sie sich wohl und willkommen fühlen:

„Ich finde es toll, dass wir so viele Pflanzen haben, und ich würde gerne einen Pflanzen-Workshop machen, um mehr darüber zu erfahren. wie man aus all diesen Pflanzen Babys macht, damit wir in den Büros unsere eigenen anbauen können! I Die Sitzordnung gefällt mir sehr gut, denn so kann man sich einen Moment Zeit nehmen, um sich in einer ruhigen Ort, wo dich niemand mehr sieht, wo du dich in eine Art von Labyrinth. Manchmal möchte man auch während der Arbeitszeit etwas Abstand gewinnen. Dennoch, Sie können einfach durch den Essensbereich gehen, und Sie werden immer jemanden sehen, den Sie kennen und grüßen. Du wirst nie allein sein.“

Die Zukunftsaussichten für Coworking Spaces

Dies fasst unser Konzept des Coworking gut zusammen. Ausgehend von dieser Aussage scheint es, dass die Formel funktioniert und wird auch in Zukunft stabil sein:

„Coworking wird meiner Meinung nach die normale Art von Büro sein, weil viele denn viele Unternehmen stellen auf Fernarbeit um und bieten ihren Mitarbeitern an, zu Hause zu bleibenvollständig oder zwei- bis dreimal pro Woche. Außerdem können die Unternehmen immer noch genügend mit einem kleineren Büro und lassen Sie es nicht leer aussehen, denn die Leute gehen nicht indas Büro gleichzeitig zu betreten. Hier im Coworking Space betreten Sie und finden beimindestens ein paar Leute zu jeder Zeit“.